Маршрут автобуса 51 на карте Киселёвска

В г. Киселевск приехала впервые, решила не тратить денег на такси и доехать на автобусе маршрут 51, номер автобуса 187 буквы не запомнила, когда доехала до пункта назначения хотела уточнить расписание и в ответ получила такое хамство со стороны водителя и кондуктора, на меня в один голос начали кричать, чтоб я выходила с автобуса и всё что мне нужно смотрела в интернете на, что я спросила где могу оставить отзыв, мне ответили где хочешь только выйди с автобуса. Такого хамства в автотранспорте я не видела ни где.
Хотелось бы, чтоб водителя и кондуктора, данного маршрута, научили вежливо разговаривать или повесить в автобусах расписание.